ثبت مشخصات
مدل دستگاه، نوع خدمت و توضیحات دقیق مشکل را ثبت کنید.
مرکز خدمات و تعمیرات بهزاد کالا
تعمیر موبایل با مسیر روشن؛ از ثبت مشکل تا تحویل دستگاه
مشخصات دستگاه و مشکل را آنلاین ثبت کنید. درخواست شما بررسی میشود، هزینه تقریبی پیش از شروع تعمیر اعلام میشود و روند پرونده از مسیر پیگیری قابل مشاهده است.
احراز مالکیت برای خدمات حساس
اعلام هزینه پیش از تعمیر
پیگیری شفاف وضعیت پرونده
فرایند تعمیر، مرحلهبهمرحله و قابل پیگیری
هر مرحله از درخواست شما وضعیت مشخص دارد؛ از ثبت اطلاعات اولیه تا اعلام هزینه، تعمیر و تحویل دستگاه.
بررسی کارشناسی
اطلاعات و تصاویر ارسالی برای تشخیص اولیه بررسی میشوند.
اعلام نتیجه و هزینه
نتیجه بررسی و هزینه تقریبی پیش از شروع تعمیر به شما اعلام میشود.
تأیید و هماهنگی
پس از تأیید شما، نحوه مراجعه، ارسال یا ادامه فرایند هماهنگ میشود.
تعمیر و تحویل
پس از انجام خدمات، وضعیت نهایی ثبت و تحویل یا ارسال دستگاه هماهنگ میشود.
حفظ امنیت اطلاعاتخدمات حساس فقط پس از احراز مالکیت انجام میشوند.
شفافیت هزینههزینه پیشنهادی پیش از شروع تعمیر اعلام میشود.
بررسی تخصصیفرایند بر اساس نوع خرابی و شرایط واقعی دستگاه پیش میرود.
تحویل هماهنگمراجعه یا ارسال دستگاه پس از هماهنگی انجام میشود.
ثبت درخواست آنلاین
اطلاعات دستگاه و مشکل را ثبت کنید
هرچه توضیحات دقیقتر باشد، بررسی اولیه سریعتر و نتیجه قابل اتکاتر خواهد بود. تصویر دستگاه یا محل خرابی نیز میتواند به تشخیص بهتر کمک کند.
- خدمات مربوط به قفل دستگاه فقط پس از احراز مالکیت انجام میشود.
- ثبت درخواست به معنی شروع تعمیر یا ایجاد هزینه نیست.
بعد از ثبت درخواست
پرونده تعمیر را از همان حساب کاربری دنبال کنید
پس از تشکیل پرونده، وضعیت بررسی و مراحل بعدی از مسیر پیگیری در دسترس شماست. برای سؤال درباره تحویل دستگاه یا روند بررسی نیز میتوانید از پشتیبانی استفاده کنید.
نیاز به راهنمایی دارید؟پشتیبانی بهزاد کالا021-56439220